今天我们来说一说美团外卖运营技巧——美团外卖粉丝群运营技巧
我们都知道，美团外卖粉丝群是提升一家外卖店复购率的关键因素之一。
社群运营的核心是内容。如果一个群里只是偶尔几个红包，偶尔几个优惠信息，就会逐渐被顾客遗忘，最终沦为广告群。
社群内容规划应该包含两部分内容：一是日常活跃群氛围的内容。二是促销活动内容。
01. 日常活跃群氛围的内容
很常见的手段就有：①晒店内工作场景，比如干净的厨房；②晒食材，新鲜的食材可以提高顾客对店铺的信任感；③晒美食，拍摄的时候要注意美观性，刺激顾客的食欲；④生意火爆的时候可晒订单小票（有线下店可晒店内就餐情景）；⑤晒外卖好评，如果有优质好评出现，也可以分享到群内变相宣传。
建议在饭点前1到半小时发送上述的这些内容，激发顾客的点单欲望。此外，节日祝福、话题讨论等内容都可以活跃群气氛。
02. 促销活动内容
外卖社群运营的核心内容就是群活动。活动一般围绕店内产品优惠展开，比如免费赠送一些特价菜品、菜品优惠券、消费折扣券、新品尝鲜机会等。
福利发放的方式有很多，例如：①红包游戏 ②比大小活动 ③摇骰子 ④截动图数字 ⑤转发集赞等等。
发福利前推送一条类似这样的消息，如:“各位小主，今日店里为您备好1份菜品，10个红包对应10个名额，抢到者即可获得免费菜品，快来下单兑换吧！” 让粉丝为了兑换福利从而进店消费，形成转化。
以上都是常用到的活动方案，除此以外还有很多别的社群玩法，老板们可以参考优秀同行案例，或者自己多去摸索和创新~
关于美团外卖粉丝群运营，商家们可以借助外卖运营软件工具来帮助自己运营美团外卖粉丝群店铺。店客多经营神器的粉丝群营销可以自动化发券，不用自己手动发券，更加便捷。
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