您吃着爆米花,等待美味的饮料,然后坐下来观看 TCL 电视上的新电影。但有些不对劲。无论您按电源按钮多少次,您的 TCL 电视都无法打开,并且电影最终无法观看,因为您不知道如何让设备再次工作。
当您必须将电视送去维修时,尤其是在保修期外必须付费时,这种令人沮丧的经历会变得更加糟糕。不过,在致电维修人员之前,您可以执行一些操作来测试您的 TCL 电视并将其重新打开。
检查 TCL 电视上的状态指示灯
所有 TCL 电视都有状态指示灯。这是电视底部边缘的一个小 LED 灯。您可能已经注意到,每次按下遥控器上的按钮时,指示灯都会闪烁。当电视处于待机模式时,该灯呈白色常亮,但当电视打开时,该灯完全熄灭。一旦打开,每次您按下遥控器上的按钮时,灯就会闪烁。
此状态指示灯指示电视电源以外的其他地方是否存在问题。按遥控器上的“电源”按钮并观察灯光。如果它关闭,则表示电视已打开并已通电。按几个按钮,看看灯是否闪烁。如果指示灯闪烁,则表示电视正在通电,问题出在其他地方。
如果指示灯保持白色(或者按遥控器上的按钮,指示灯熄灭但不闪烁),请尝试以下解决方案之一。
解决方案 1 – 检查电源线和插座
如果您的 TCL 电视无法开机,根本问题可能是简单的电缆故障。要检查连接,请执行以下步骤:
确保电源线的插头端牢固地插入插座中。连接松动可能会导致连接断开(或变得间歇性),从而导致电视关闭。
检查连接到电视的电源线末端。
如果电线内置于电视中,请检查电线是否有磨损或其他损坏迹象,表明需要更换。
如果是单独的电源线,请确保其已牢固插入。
假设电源线已牢固连接,请尝试将其插入不同的电源插座。切换插座后,按住电源按钮 10-15 秒,查看 TCL 电视是否开机。如果发生这种情况,您之前使用的插座可能存在电气故障。
解决方案 2 – 重新启动 TCL 电视
电视内部积聚的电流可能会造成干扰(或轻微损坏)并导致电视无法打开。您可以使用以下步骤重新启动并几乎耗尽电视的电量。
从电源插座上拔下电视插头。
找到 TCL 电视上的电源按钮并按住至少两分钟,以释放内部电容器中的剩余电量。
尝试将电源线插入插座并重新打开电视。
注 – 您必须使用电视上物理上的电源按钮,因为遥控器上的按钮不耗电。
一旦剩余电量耗尽,您可能会看到 TCL 电视再次出现火花。
还值得指出的是,TCL 电视上的物理电源按钮位于不同的位置,具体取决于型号。该按钮通常位于电视背面的某个位置,通常位于一组其他按钮中,电源按钮位于底部。
如果您的电视尺寸为 32 英寸或更小,该按钮可能位于电视底部边缘下方。用手沿着电视的底部边缘滑动,检查是否有按钮或突出物。
解决方案 3 – 检查您的输入源
所有 TCL 电视都有多个输入源,通常包括多个 HDMI 端口、一根天线和一个 AV 源(在旧型号上)。意外地很容易将信号源更改为不活动的信号源,从而给人留下电视未打开的印象,而实际上它正在全功率运行。
您可以尝试将信号源切换到活动信号源并重新启动电视。
打开 TCL 电视并按遥控器上的“信号源”或“输入”按钮。
查看来源列表并选择您通常使用的来源。
请注意,非活动源通常呈灰色,活动源(即正在播放某些内容的源)为白色。
解决方案 4 – 更换遥控器电池
有时,即使是最简单的修复方法也可能不会立即浮现在脑海中。如果您仅使用遥控器上的电源按钮打开 TCL 电视,则可能会遇到电池问题。更换一批新电池(大多数需要 2 节 AAA 电池)并再次按下电源按钮。如果电视打开,问题就解决了。
顺便说一句,这个测试还可以揭示问题是否出在遥控器而不是电视上。即使更换电池后,如果按遥控器上的电源按钮无法打开电视,但按设备上的物理电源按钮可以打开电视,则遥控器可能已损坏。值得庆幸的是,大多数销售 TCL 电视的电子商店也备有替换遥控器,您也可以在亚马逊和类似的在线市场上找到它们。
解决方案 5 – 清除灰尘
如果您未能按时清洁或您的 TCL 电视处于多尘区域,积聚的灰尘可能会干扰设备内部的电子连接器。这些连接器通常很脆弱,因此干扰可能会导致电视停止工作。
使用小刷子或专门的电子产品清洁套件清除电视上裸露端口和电源点的灰尘。如果您想更进一步,可以拧开电视背面以清除内部的灰尘,但这样做可能会使您的保修失效。除尘后,打开电视,看看它是否工作。
解决方案 6 – 执行硬件重置
如果所有其他方法均无效,在将电视送修之前您还有另一种选择。硬件重置会完全擦除您的 TCL 电视并将其恢复到购买前的出厂设置。重置硬件也会删除电视中的所有数据,因此请将此修复作为最后的手段。此外,此修复仅在电视打开但不显示任何图像或不播放音频时才有效。要重置硬件,您必须能够访问电视上的“设置”菜单。
如果可以,请按照以下步骤擦拭电视。
按遥控器上的“设置”按钮,然后进入“其他设置”。
选择“设备设置”,然后选择“重置”。
按“恢复出厂设置数据”上的“确定”,然后选择“清除所有内容”,将 TCL 电视恢复到默认设置。
重置完成后,尝试打开电视。
打开您的 TCL 电视
无论按什么按钮都只显示黑屏的电视显然是有问题的电视。本文中的修复将允许您检查电源、功率、技术和电气问题,并通过多种方式解决此问题。依次尝试每一项(将硬件重置作为最后的手段)以使您的 TCL 电视重新启动并运行。
接下来我想听听TCL电视业主的意见。您拥有 TCL 电视多久了?您是否会向朋友推荐您的电视?请在下面的评论部分告诉我们。