可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入拨号/电话,点击 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
系统设定通话记录列表保存的上限是 2000 条 (MagicOS 8.0开始变为5000 条),当通话记录达到上限时,系统会默认主动删除旧的通话记录,保留最新的 2000 条(5000 条)记录。
可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 > 右上角> 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 > 权限 ,找到通话记录 > 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。(Magic 6系列仅适用于该条路径)
请您清除联系人数据操作尝试。进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 > 删除数据。
清除联系人数据不会删除联系人